“房屋有问题，“质监”是否到位”

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昨晚，针对市民对住宅质量的投诉，重点讨论了市建筑质量安全监督站是否履行职责，本期《政合肥——政风风面对面》，根据市纪委监察局的统一安排，本报今天明确了要点。

污水密封路快两年不能处理了

长江西路邮电器材企业宿舍的居民一直不太舒服。 原来这个小区旁边建设工程施工不规范，黄沙土堵塞了这个小区的下水道，污水封锁了道路，一直延伸到居民家。 这些污水大多来自污水处理厂。 特别是夏天充满了臭气。 小区的居民温每次旅行都投诉他们冲水，这种现象已经持续了将近两年。

温先生说，他们多次投诉，电话不通或得到“问题已经解决”的不现实回答，问题一直未能处理。

早在去年8月就有居民反应，质量监督站也去现场看过。 年3月，质量监督站接到温先生投诉后，再次到现场查看，是因为旁边小区的业主单位建造了办公楼，切断了邮政电子设备企业宿舍小区的排水管。 市质监站随后采取了挖洞、安装污水泵等临时措施进行处理，但没有效果，造成了现在的情况。

居民也联系过工程项目经理，当时很快就把污水吸入长江西路的下水道。 由于这个下水道半封闭，污水的一半留在长江西路，行人捂着鼻子。 这些治标不治本的措施让居民不满。

质监局有关负责人当场答应，一个月内处理此事。

高处走廊不安全的居民像冒险一样通行

北城中环城区的业主反映，他们小区的高层公共通道为高处走廊，设计存在严重的安全隐患。

“经常积水。 一下大雨，我们就不得不步行回家。 另外冬天结冰也不容易滑。 ”。 一位业主投诉说，他们每天回家走公共通道，晃晃悠悠地成了“高空大冒险”。 该小区“高空走廊”通道的扶手高度不足1米，完全不封闭，没有防护作用。 而且扶手质量不好，不结实，用手一推就晃晃悠悠的，两端的扶手零件也松动或破损。 对高层居民来说，每天走这样的通道，并不吃惊。

业主多次反映这一问题，长丰县质量监督站和开发商来到居民区现场，看到设计方案符合标准，对居民的投诉置之不理。 业主们呼吁，他们需要的是真正的安全，而不是设计方案符合标准。

长丰县质量监督站相关负责人回答说，该扶手设计方案符合最低标准，但由于设计规范地点不同而有所差异，目前的扶手高度不够。 扶手螺钉松动是由于安装过程中施工人员的疏忽造成的。 在出现这一问题时，长丰县质监局也通过暗访巡逻等方法了解现实情况，并采取了相应措施。 市质监局领导还表示，将在一周内采取具体措施，处理北城中环城区住宅扶手的危险问题。

房子的浸水六年来一直没有修理

新车站区园上园区业主吴先生发现，自年入住新居以来，房子里一直浸水，从卧室到客厅，很多地方出现浸水，同时房子里发霉，衣柜衣服上也发霉。

据吴先生说，六年来，他们一家都苦于房子漏水。 从2007年开始，吴夫妇多次拨打市长热线，拨打三四十多次电话，但只收到市质监站的三次回复，直到今年4月才派人到吴家解决渗水漏水问题。 但是，没有提出实际有效的方案，只是协调赔偿了800元。

在市建筑质量安全监督站给市长热线的答复中，这些投诉的解决结果如下。 “经双方协商，投诉人与施工单位达成一致，施工单位不以经济补偿的方法一次性处理，质量维修由投诉人自行解决。 ”。 吴先生夫妇不同意这个。 她明确表示自己没有和施工单位达成协议。

而且，吴先生夫妇反映，问题是现在房子的保修期被延长了。

市质量监督站的相关人员说:“将对回答和现实情况不一致的问题进行比较，进一步进行调查。”

开发者离家浸水是谁解决的

长丰县圣联科瑞北郡区业主反映，入住以来，她家浸水问题严重，墙皮多次被扒。 不动产的修理也找不到根源。 业主给市长热线打电话投诉了这个问题，长丰县住建局质量安站回答说:“开发商在长丰县内已经没有项目了，这个问题无法解决。”

长丰县质安站领导对这一事实表示道歉，并表示7月15日下午与各相关部门负责人联合在房地产企业召开了解决这一问题的研讨会。 会议上给出了具体的处理方案。 7月23、24日两天，施工单位和建设单位基本完成了该业主房屋外墙的维修。 内壁的维护将在条件允许的情况下进行。 另外，他还表示今后将调查圣联科瑞北郡小区所有住宅的内设泄漏情况，进行彻底的修理。

另外，此次“问政合肥”接到“12345”投诉电话，庐阳区海亮蓝郡小区业主对房屋质量问题在规定时间内未给予答复表示不满。 政务区华邦光明世家区业主要求相关部门整改，因为该区一楼二层电梯井没有防水设备，电梯频繁故障，通往该区地下车库通道的地面未铺瓷砖，不符合设计规范。

□查丹合肥晚报合肥城市网记者李京鹏