【要闻】合肥消保委发布国庆节花费提醒 不盲目购买打折、特价商品

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11假期临近，各种节日促销令人眼花缭乱。 昨天，合肥市消保委员会发布了费用提示，建议客户面对色彩斑斓的促销新闻、合理的费用。

关键词:买房买车

将业者的各项约定及时写入合同

例: 11期间经常被称为楼市全年的黄金期，开发商也有多个促销行动。 今年春节期间，客人小王买房时遇到了心事。 在开发商售楼部选房时，该销售人员承诺，如果购买商品房购买地下室，可以按原房价打九八折。 经过销售员出纸的房价计算，小王和家人商量后，认为很划算就同意了购买方案，但是销售楼层的人员告诉小王必须购买地下室才能享受优惠。 王先生先买了地下室，一周后他去签约买商品房的时候，销售员说因为最近房价的上涨，前期的折扣没有了。 于是，王先生拿着当时销售人员计算房价的纸找到了售楼部的理论，但被告知所谓约定的优惠是销售人员的个人行为，是基于签订的书面合同，王先生对此表示愤慨。

市消保委员会向客户提示，欠费时，不得轻信商店的口头承诺，双方约定的事项应当以书面资料确认。 特别是购买房屋等需要较大金额的费用时，要及时签订正规的书面合同，要求销售人员及时将各项约定事项写入合同，认真核实合同的各条款，有争议时，及时表述为商店信息，保障自身权益，避免发生未来的纠纷 在任何地方收费或支付任何费用时，请索取并保留发票、收据、费用明细表等相关购物证明。 一旦发现问题，马上就可以维权。 顾客与经营者发生纠纷时，购物凭证是维权的重要要件。

关键字:旬生鲜

必须事先与业者约定赔偿

例如:每个假日，很多客户都会选择购买季节性的生鲜品。 今年五一期间，合肥市吴先生在网上订购了海参产品。 商家承诺冷冻运输，72小时内到货，但由于快递员搞错了地址，延迟了，这个海鲜4天后送到了吴先生手里。 这个时候的产品包装里溶解了冷冻海参用的冰。 面对高价海参，吴先生和快递企业未能就产品变质应赔偿的金额达成一致。

消保委告知客户，目前许多小区都建有代收快递包裹箱。 由于有些快递人员比较着急，在没有通知收件人的情况下，会直接将快递包裹交给门卫，或者放入包裹箱，可能会因为一点季节的生鲜食品没有长时间获取而变质破损。 节日期间，客户在网上选择海鲜、水果等不易保存，购买易腐烂食品时，要与商家提前信息表达，选择有正规资质、规模较大的快递企业，以免快递包裹投递延误造成损失。 然后，客户利用快递企业提供的快递查询服务跟踪查询，关注物流新闻的及时接收，在快递运输过程异常的情况下也可以大放异彩。 最后，客户事先与商家约定相应的赔偿事项，双方屏蔽并保留关于约定事项的聊天新闻或页面推广的相关条款，便于及时维权。

关键字:折扣促销

不要盲目购买折扣特价品

例:节日期间，商场超市打折活动集中，许多顾客习性在假日购买家电建材等大宗商品。 春节期间，李先生在某商场以促销价购买了企业品牌的热水器。 由于价格很低，李先生担心是样品机，销售员答应推出新的正品机。 热水器送到的时候，李先生留了心，仔细看了看外包装，热水器的生产日期竟然是五年前。

市消保委向客户提示:面对多种节日促销新闻，商品3家，理性购物，面对折扣、特价商品不盲目收费，观察3包期限，警惕施工机、样机和临时食品等。 不要因为满额礼物等促销活动的冲动性费用而购买不需要的商品和服务。 确认广告复印件是否与购买的商品真实一致，防止一点非法经营者的夸大和虚假推广，偷商品换柱子。 几乎所有的促销活动折扣政策都有各种各样的规定时间、限制范围和采用条件。 客户必须对折扣、退货活动有理智。 购物前，必须充分了解促销活动规则和退货券的相关事项，充分了解参加优惠活动的商品范围。 将商品平时的价格与节日的促销价格进行比较，现场核对购物券，注意降价、折扣、赠送等促销活动中的价格欺诈行为。 总之，面对各种诱人的促销活动，客户必须熟悉后再花钱，不要拿陷阱当馅饼。

□冯玥合肥晚报合肥市网记者杨兵