【要闻】2017年四季度价钱举报投诉 停车收钱仍占首位

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合肥市物价局投诉受理处1月2日公布了合肥市全年4个季度的价格通报投诉情况。 数据显示，去年11月、12月单月投诉量小幅上升，投诉举报热点分布在停车费、物业管理、商品零售等行业。

整体来看，去年第四季度合肥12358平台受理量为1473件，按月统计，10月为410件，11月为522件，12月为541件。 据统计，举报投诉受理量前三位分别为停车费、物业管理、商品零售，三者占总受理量的45.89%。 其中，停车收款受理量为268件，比第三季度的328件减少18.29%，占总投诉量的18.19%。 物业管理受理量为230件，比第三季度的156件上升47.44%，占总投诉量的15.61%。 商品零售受理量为178件，比第三季度的150件上升18.67%，占总投诉量的12.08%。

合肥市物价局表示，在对部分公立医院停车管理进行政策预警后，去年四季度停车收款投诉比上季度大幅减少，但受汽车保有量大、停车资源紧张等环境影响，停车收款投诉仍居高位。

去年11月中旬，国家发改委、住建部在全国范围内开展涉房联查后，合肥物业管理服务呈现收钱举报的情况，多集中在滨湖区、庐阳区的新交付或高质量楼盘。 商品零售主要受电商双11、双12、之前流传的商业店庆、元旦等费用高峰期的影响，投诉比上季度大幅上升。

针对这些投诉，合肥市将加大对实行政府指导价的停车场的监管和调查处理力度，向群众反映大、投诉举报多的主体依法开展价格监督检查。 合肥市物价局价格监督检查局在前期进行价格监督检查，反映了大小区物业管理的收款情况，各区也在土地管理的基础上对辖区内的物业管理投诉通报进行了大致的协调和调查等工作。 记者佼佼通讯员彭鹏