【要闻】安徽多部门网上开设便民“旗舰店”

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年11月安徽政务服务网上线后，现有57个省直部门窗口，接入16个市分厅，开设公安、地税、司法、人民公社、工商5个省直部门的旗舰店，提供高效便民服务。 截至目前，新增注册客户已突破百万大关，为网络+政务服务在全省的宣传奠定了良好的基础。

众多客户注册是普及互联网+政务服务的前提，自然人、法人在使用实名注册后，只需一次注册、网络整体运营，即可处理全省各类政务服务的若干事项，并分别在各地各部门网上办事大厅进行注册 记者从省经济新闻中心获悉，安徽政务服务网上线两个多月，新增注册客户突破110万人。

根据网络+政务服务安徽路线图，到年底，网络与政务服务深入融合，新闻共享和电子证件照应用深入推进，政务服务的一些事项均在线，实行跨部门、跨层次、跨区域的业务协同处理 建立网上审批负面清单的制度，除清单外的事项实现群众工作的零跑腿。

到年底，建设全省整体联动、部门协同、省级统筹、网络办网+政务服务技术、服务和基础数据支撑体系，使政府服务更聪明，公司和群众工作更方便、更快、更高效

根据规定，如果网上可以做的政府批准了一些事项，公司不需要到现场处理，也不需要提交纸质资料。 行政机关首先应当通过政务服务数据共享平台检索需要审计、保留的说明资料，对于可以通过数据共享平台提取、验证、确认的说明资料，不得要求申请人提供。 今后，全省将结合大数据和人工智能技术，探索智能审批，自动受理、自动审批，积极推送审批结果。 开展数据挖掘与分解，把握公众工作诉求，预判，提供智能化、个性化、精准化服务。

多渠道建立咨询、感知、投诉、考核的收集机制，掌握网上政务服务的实施效果，及时发现服务对象的痛点和考核点，比较处理问题，不要涉足公司和群众，做好工作 记者吴奇