【要闻】合肥城区家政人员将试行持证上门服务

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家政服务业是现代服务业不可缺少的一部分。 4月11日，合肥市政务第6次常务会议审议了《加快快速发展网络+家政服务业实施意见》。 今年，合肥市全市开始建设统一的家政服务综合公共新闻互联网平台，明年将推出家政服务人员家政卡，并在城市试点持证上门服务。

全市统一家政平台今年开工建设

今年，合肥市利用互联网技术和大数据平台，整合商务、公安、人社、卫计、民政、工商等相关情况服务资源，成为以市区为中心的、覆盖全市范围的家政服务综合公共新闻网络平台。 将诚信服务、等级评价、公众满意度调查等纳入平台，实现政府一体化监管，向社会开放。

合肥市还建立社区综合服务互联网平台，推进家政公司与社区对接，结合早餐工程等民生工程，鼓励家政工作人员在社区备案，实现区域家政服务新闻互联互通、新闻联播 另外，鼓励家政服务龙头公司进入社区，积极快速发展社区养老日间护理服务、患者护理服务、家政用品配送与维护、家庭教育等服务。

在试点小区设立标准化家政服务站

说到家政，很多人都以保洁人员和保姆为第一印象。 今后，这种想法会改变。 为了推进家政服务业的转型，这次《意见》指出，合肥市将家政服务开展为清洁、家政人员、搬家等以前流传下来的服务为高级家政人员、精神陪伴、育儿早教、涉外家政人员等现代服务，促进家政服务业的质量提高效果，

除提高皖放心海等本土家政企业的品牌竞争力和服务软实力外，合肥市还将推进标准化家政服务站的业务。 根据要求，各县(市)区、开发区由家政服务公司按条件在社区服务中心等，建立标准化家政服务站，形成覆盖菜市场、早餐、家政等多功能的社区综合服务中心

值得一提的是，合肥市将鼓励和支持试点上传家政服务园区物业服务中心设立标准化家政服务站的标准化家政服务站所在社区各类人员就业。 此外，合肥还推动了省内其他城市，特别是合肥都市圈城市、省内革命老区、贫困地区和周边地区家政工作人员就业，建立了全国家政工作人员培训输出示范基地。

鼓励大学增设家政服务专业和课程

家政领域的职业化程度如何，直接表现出服务水平的高低。 合肥市鼓励社会力量和工会、共青团、妇联等组织，依托所属职业培训机构开展家政服务培训，以家政服务培训为农民工职业技能提高计划的春潮行动要点复印件。 在现有职业院校、培训机构和公司资源的基础上，建设国家、省级家政服务职业培训示范基地。

并鼓励高等教育和高中等职业教育学校，增设家政服务专业和课程。 创新人才培养模式，支持校企合作、工学结合，大力开展订单式培养和在职培训，为高校贫困大学生提供免费专业培训和兼职岗位。 另外，鼓励组织和参加各类技能竞赛和评价，支持公共实训基地建设，将家政服务纳入实训工种范围。

选择市区，拿着证明书访问

家政服务人员多，服务质量也差，怎么选择好的服务人员？ 别急，今后合肥市将在全市对家政工作人员开始注册登记制，推出家政服务人员家政卡，选择城区持证上门服务，落实家政工作人员每人的证件服务。 根据《意见》，年全面宣传家政等级登记制，争取年保证上岗比例达到50%以上。

届时，市民应通过网站、电话、微信、二维码等查询方法，快速有效地识别员工身份新闻、工作新闻、机构资质等，使家政服务机构和员工能够查询、追溯、评估 另外，开展家政服务标准化建设试点，吸引家政服务公司和相关组织，探索家政电商等新兴业态服务团体标准和公司标准的制定。

双方的诚信状况已纳入信用体系

找家政服务人员，除熟人介绍外，大部分市民的选择是找中介机构。 今后，合肥市将加强对家政服务业的监管力度。 根据家政服务业高速发展的趋势，积极探索，形成政府、公司、协会责任确定的长效监管机制，鼓励家政服务公司实施员工制管理，促进家政服务业规范快速发展。

此外，建立家政服务业的诚信体系。 大力开展家政服务公司诚信经营教育、员工职业道德教育和家庭所有者诚信教育，建立和完善诚信档案，将家政服务供需双方诚信状况纳入社会信用体系，努力营造供需各方相互信任、安全可靠的市场环境。