【要闻】合肥“家庭医生”现状调查：人手资金少成瓶颈

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年6月，合肥市率先探索并全面启动社区卫生家庭医生合同服务工作，全年家庭医生为人们提供上门医疗护理康复服务1.57万人。 截至2007年5月底，合肥市家庭医生合同服务47.6万人，积分群21万人。 经过4年，家庭医生合同服务项目取得了那些进展？ 那些问题和难点需要处理吗？ 最近，记者走访了多家社区卫生服务中心，寻求家庭医生合同服务的快速发展之路。

年快速发展:形式多样，主要比较点群

一个周末晚上8点左右，合肥市瑶海区长淮街道社区卫生中心熊惠明老师的手机铃声突然响起。 这是80多岁的何老打来的电话。 他突然患了肺心病，胸闷气短，第一时间想起了自己的家庭医生熊惠明。

连接医务人员的电话线路可能是生命线。

经验丰富的熊惠明，从容地指导何老，迅速打了120个电话。 何老症状缓解后，熊惠明又通过绿色通道，将何老送到合肥市第二人民医院呼吸内科住院部住院。

作为家庭医生，熊惠明和许多全科医生一样，经常遇到类似的突发情况。 的服务对象是本辖区内的合同居民，定期对他们进行健康判断，掌握他们的首要健康诉求，如果合同居民遇到这些突发情况，我们可以根据情况合理解决。 熊惠明说。

通过绿色通道，可以省去在大医院排队挂号的麻烦。 合同医生为什么总是开复诊单、住院单、检查单，到了住院部后何老可以直接接受专科医生的治疗检查？ 家庭医生还将对转诊患者进行随访，随时与专科医生联系，了解转诊治疗期间患者的治疗情况以及病情的快速发展变化。 瑶海区长淮街道社区卫生中心主任李娟介绍说。

年试水至今，长淮街道社区人民卫生服务中心签约7859人，其中积分组3127人，主要是老年人、儿童、残疾、特困、慢性病、生活不能处理居民家庭。 目前，这个社区正在使用免费的家庭医生合同模式。

通过扫描 二维码，下载小薇社区app，点击家庭医生的下拉菜单，可以根据自己的现实情况签约家庭医生。 蜀山区五里墩街社区居民吴梅自称是家庭医生陶有春的粉丝。 现在天气很热，孩子总是容易得感冒等病。 在小薇社区，可以随时咨询签约的家庭医生陶有春，通过他来应对有点突发的情况。 吴梅说，家庭医生在和谐的医患关系中起着非常好的作用。

这里很流行指尖医生、工作干不完这个词。 活跃在app微信端口的家庭医生，24小时365天内恢复合同居民的健康问题，对于突发情况下第一时间上门服务同时暂时无法解决的疾病，通过app平台的转诊渠道，将患者迅速送往合肥市第一人民医院，

通过方便高效的网络传输，&lsquo； 全科医生远程诊断系统为患者提供了极大的便利。 蜀山区五里墩街社区卫生服务中心主任周明介绍，小薇社区主要面向年轻人、儿童、妇女的健康保健，我们的理想状态是通过这个网络平台，进一步提高分诊预约服务，排队

从 年开始尝试家庭医生合同服务，现在通过网络合同等创新形式，蜀山区五里墩街社区卫生服务中心签约了家庭医生服务网的2539名顾客。

最新探索:从无偿到有偿，合同副本丰富

76岁的俞大爷因中风后遗症瘫痪，以前只能被家人送往医院更换输尿管，但自从与庐阳区双岗街社区卫生服务中心签订家庭医生服务有偿合同协议书后，社区内家庭医生与合肥市第一人民医院的专科医生上门

免费的家庭医生合同服务采取团队服务的形式，各服务组由1名家庭医生+ 1名社区护士+ 1名公共卫生医生(包括助理公共卫生医生)等组成。 有偿家庭医生服务小组被称为&lsquo。 四员一体服务团队分别由1名家庭医生+ 1名全科护士+ 1名市一院专家+ 1名市一院专科护士组成，这里集全科医学、专科医学、健康管理和医疗服务于一体。 庐阳区双岗街区卫生服务中心全科医生梁化亮介绍。

打开家庭医生合同服务的项目手册，有偿服务将老年人、高血压、2型糖尿病、中风后遗症4种人进行比较，每人每年可领取120元钱。 有偿服务以无偿为基础提供基本医疗特需服务。 例如，融入合肥市第一人民医院的专家(护士)队伍，为居民提供特需体检项目、专家上门服务、门诊和住院优惠、到合肥市第一人民医院就诊提供绿色通道、陪同体检等个性化医疗和公共卫生服务。

年4月，庐阳区双岗街社区卫生服务中心率先在合肥市实施收费合同家庭医生这一服务模式，据悉该模式上市以来已有56人签约。 作为合肥市有偿合同家庭医生的第一个&lsquo； 吃螃蟹的人，我们已经在免费合同的家庭医生项目中覆盖了9372人，6269人，其中积分群为5342人。 我们首先想成为一些老年人、慢性病患者确实不太方便，经常去大医院就诊，认为有偿服务模式符合他们特殊的治疗和护理诉求。 庐阳区双岗街区社区卫生服务中心主任胡静云说。

在庐阳区双岗街区卫生服务中心，每周都会有来自合肥市第一人民医院、安徽省儿童医院、安徽省针灸医院等医疗联合体内的专家前来就诊，我们将这些专家纳入有偿服务系统内，与社区居民建立良好的信任关系。 胡静云表示，下一步，将与庐阳区其他几个社区试点单位一起，邀请大医院心内科、分泌科专家，为高血压、糖尿病两类人群提供2+2专网服务，目前方案正在研究中。