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年3月,优步在合肥全面开展业务,推出了对客户的三折优惠方案。 在优步的推广和朋友的介绍下,合肥的吴先生下载并安装了优步软件的安卓客户端。

没有实现约定的三折

3月5日,吴先生去了朋友的约会,所以使用优步出租车软件在网上预约了出租车。 当天17点18分吴先生在合肥市包河区南淞河支路乘车,17点46分到达目的地庐阳区泸溪路,时间28分钟为11.91公里的路程。 根据优步的费用计算方法,总费用+起步价( 0元) +0.35元/分+1.80元/公里,计算金额应为31.24元。 吴先生计算,优步先生为客户提供三折优惠待遇,这次出租车费为9.37元。 但是,优步软件计算的车费结果为51.08元,扣除25元优惠后,优步直接从吴先生绑定的支付宝( Alipay )账户中扣除了26.08元。

差额乘客愤怒地起诉

吴先生认为优步的实际收款与主张的收款标准有很大不同,构成了对乘客的诈骗,并通过邮件向优步先生反映。 优步用邮件回复吴说,上车打三折优惠券,最高减少25元。 因为这次旅行收钱是对的。 3月9日,吴先生又收到优步先生的邮件。 删除吴先生的账户新闻。 第二天,吴先生的优步账户被删除了。 对此,吴先生非常生气,优步的行为严重侵犯了客户的合法权利,作为提供公共运输服务的承运人,单方面停止吴先生软件的采用权,删除账户的行为,实际上是拒绝吴先生一般合理的运输要求,其实质是违法的。 5月20日,吴先生以优步侵犯客户知情权、产权、公平交易权为由,将优步网约车平台经营者上海雾博新闻技术有限企业、上海雾博新闻技术有限企业合肥分企业、吾步(上海)软件科技有限企业诉合肥市庐阳区法院,共同告三被告。

【要闻】合肥:乘客状告优步打车 质疑网约车收钱“欺诈”

双方撤回了和解申请

6月29日,庐阳区法院表示,吴先生已与三被告达成和解,三被告同意按照吴先生的诉求支付相关款项,吴先生向法院提出书面解约申请。 (中安在线)

标题:【要闻】合肥:乘客状告优步打车 质疑网约车收钱“欺诈”

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