【要闻】安徽有188万电话客户未实名登记 10月10日或停机

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9月23日，中国电信、中国移动、中国联通、移动铁通4家电信运营商安徽企业联合发布《关于依法对非实名电话客户实施停机的通知》，宣布从10月10日起，我省将对非实名电话客户实施停机 昨天，记者从省通信管理局获悉，目前全省还有188万电话客户没有实名。 该局相关负责人就群众关心的问题向新安晚报、安徽网记者进行了权威解答。

通告

停止实名以外的电话

根据 通告，前期通过公告、邮件、电话等方式向非实名电话的顾客通知了实名登记手续。 此次决定将从10月10日起依法为非实名电话客户实施停机。

非实名电话的客户必须尽快将本人的二代身份证原件和本机号码卡拿到营业厅办理实名登记手续。 如果是单位证明书办理的电话客户，还需要提供单位证明书和单位说明书。 另外，个人证件办理的手机客户可以扫描告知中的二维码自助办理，单位证件办理的电话客户可以联系服务的本公司客户经理咨询办理。

现状

188万客户的未实名

:全省目前有多少电话客户拥有真实姓名？

:我省目前仍有188万电话客户没有实名，未实名率为3.75%。 的客户包括手机、座位和网卡。

:全国其他省份的情况如何？

:据相关报道，宁夏、内蒙古、贵州、黑龙江、天津、湖北、青海、福建、浙江等多个省、市、自治区相继发布了不实名叫停的相关公告。

天津移动从9月25日开始陆续限制通信业务，从10月8日开始半停工、停工解决，12月30日对非实名顾客进行销售号码解决。 湖北移动将于10月14日对未完成实名登记的顾客分批停止通信服务。

青海省计划于10月15日执行以实名停止的政策。

宁夏、内蒙古从7月开始实行实名停止的政策，分批实行的贵州省于8月25日陆续展开相关政策，分批实行的黑龙江从9月1日开始实行实名停止的政策。

在有些地区，手机的实名注册已经完成，未实名的手机全部停止使用。 例如福建移动年11月开始分批执行手机实名停止的政策，最后一部非实名手机于7月15日完成停止。 浙江地区从8月15日开始实施实名停止的政策，目前整个杭州地区的手机已经全部实名。

另外，江苏三家运营商根据省通信管理局的要求，于7月22日发布公告，从11月起停止部分未实名手机客户的通信服务，从12月起停止所有未实名客户的通信服务。

7月，山东省公安厅和省通信管理局联合发布通知，10月起停止部分未实名顾客的通信服务，至年6月30日，停止所有未实名顾客的通信服务。

方法

新客户的加入更加严格

:我省电话客户如何进行实名登记？

:省通信管理局要求公司在新客户加入时，直接确认客户的比较有效的证书，然后进行身份新闻登记。 未实名登记的老客户办理实名补办登记的具体办法，以各基础电信公司营业厅公告为准。

:如何说明进行实名注册时使用的证书是客户本人？

:省通信管理局要求公司按照《反恐法》的要求切实执行实质性检查。 新顾客加入时，首先要当面确认顾客比较有效的证件，然后进行身份新闻登记。 其次，要求公司现场拍摄和保存客户的照片。

目的是什么

控制通信诈骗犯罪

:为非实名电话客户实施停机时间的目的是什么？

:全力推行电话客服实名制，保障电话客服和电信业务经营者的合法权益，维护网络新闻安全，促进电信业健康快速发展，保障国家安全和社会稳定。 例如，一点不法分子利用非实名电话卡(含无线网卡)进行传播淫秽新闻、实施通信新闻诈骗、组织实施恐怖活动等违法犯罪活动，严重侵害人民群众合法权益，扰乱社会正常秩序，维护国家安全和社会稳定 因此，只有坚定有力地推行实名制，才能从根源上遏制这种犯罪活动的发生。

监督管理

规格网络销售行为

:在监管方面，我们有哪些具体措施？

答:1.制定印刷《关于进一步加强和改进电话客户实名登记工作的通知》，鼓励各基层公司坚决杜绝新客户违规加入行为，大力补充老客户登记工作，全面规范网络销售行为，严格实体代理渠道。

2.组织各基层公司学习《反恐法》，落实实名制各项法律法规的要求。

3.与安徽省反恐工作人员领导小组办公室合作，要求未实名电话客服在规定时间内补办登记手续。 未补办登记手续被再次催办逾期仍未补办的客户，依法停止通信服务。

4.编制《电话客户实名登记实用手册》，总结国家法律法规关于电话客户实名登记工作的重要条款，特别是我省公司办理电话客户加入手续时的10项禁令，首次印制20000余份， 发放到各营业部和所有社会渠道网站，指导各级管理和一线人员坚决执行电话客户实名登记工作。 (新安晚报)