【要闻】合肥共享汽车还车成了“老大难” 注册市民上万

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进军合肥的共享汽车的外观

3月26日，记者从运营企业获悉，半个月来，数以万计的市民通过手机app注册，目前约有60辆共享汽车在街上行驶。 从体验者的反应来看，车的不便是首要烦恼。

[数据]目前每天有800多人被注册

据了解，客户使用共享车需要先在手机上下载一步车app，取得驾驶证、身份证、手机身份证照片的实名认证，完成认证后交付2000元押金再预约。 根据运营企业提供的数据，13日以后每天约有800-1000人注册。

在合肥正式登陆后，运营企业暂时投入了近60辆共享车，据相关人士介绍，近期这一数字增至300辆，车已就绪，安装了gps等设备。 另外，根据实际的录用情况，上半年或累计投入1000台。

记者从单向app上看到，目前全市约有70个据点。 负责人表示，投放的车辆平均每辆采用2~3次，以短距离为主，但考虑到车主有些不便，上限为99元，将全天采用。

[反映]反映出许多客户不方便还车

由于充电、停车等条件的限制，共享车在录用结束后必须返还到指定网站。 许多顾客反映，还车时很快就能找到，但还车时找据点并不那么容易。 房子前面有网点。 虽然有方便的车，但是不能每次都回来再还。 住在南艳湖附近的马先生，有时去的地方附近没有据点，但没办法只能使用长期车。 他还说，一些据点app只显示了大致的范围，也不容易寻找。

对此，运营企业负责人表示，合肥正式登陆以来，在客户反映的问题中，大多还不方便租车，理想情况下，共享用车在某一点上是应该还车的，但由于条件的限制，现在在某一点上还车

但是，负责人表示，为了方便客户寻找还车地点，app今后如果找不到还车地点，app会提供几张照片，让客户的位置和地点清晰可见，一目了然。

[呼叫]使用完毕后，请立即关闭灯、窗

共享单车在合肥登陆后，曾被恶意破坏，共享车的待遇如何？ 负责人说，毕竟是车，几乎没有人为破坏的情况，但确实有些客户很不重要，在车里扔垃圾、碰车身、违章现在只有一两件，都是违章停车的。 现在，企业发现最多的是，客户还车后，忘记关上灯和窗户。

负责人说，极端的例子是，一位顾客不考虑车辆的续航能力，直接开车到肥西，结果没电了，对方直接把车停在路边放置，肥西也没有充电桩，车现在还在那里，我们和客户要用拖车，费用问题就在这里。

此前合肥宣布，与新能源汽车相比，可以在公共临时停车位享受免费停车，但合肥城泊企业表示，这一政策暂时不针对共享汽车。

对此，负责人表示，由于企业投入的车很多，准备的材料也很多，目前正在整理相关资料进行申请。 也就是说，今后使用共享车的顾客可以在公共临时停车场和免费停车。

确实比打的便宜

孙先生从繁华街和庐州街的路口开共享车到合肥政务中心，需要22分钟，共计消费12元。 (以前是同一路线，坐出租车的费用是22元左右)

找车时会发出声音

孙先生向记者示范了共享汽车的采用方法。 她打开app，在app上显示附近的车据点，上面有可以预约的车辆。 这包括这辆车的车号、目前的可续航公里数、与顾客的距离等。 点击汽车，系统就会锁定那辆车。 10分钟内其他客人不能预约那辆车。 孙先生找到车，用手机点击车门，车门就会解锁。

记者看到app还有一个功能，认为有些客户可能在短时间内找不到自己预约的车，点击后，预约的车辆会自动发出声音，帮助客户寻找。 (安徽商报)

相关信息:共享汽车将在合肥亮相，并计划年内投放2000辆

近年来，小黄的车、摩托车、自行车等共享自行车以燎原之势席卷了合肥的大街小巷。 到处都是拿起手机打扫卫生马上就要走的人们，享受着处理上下班最后公里的便利，锻炼身体，节能环保，所以迷恋着大家。 市民共享单车竞争合肥期间，用另一种叫做绿色环保的新出行方式共享汽车，悄悄地上传了合肥。

手机可以解锁和预约车

近日，记者在合肥国际电子商务产业园亲身体验共享汽车。 从预约车开门还车的一系列流程。 首先，共享车和各类共享自行车的租赁方法产品差不多，需要下载一步车这个官方app完成实名认证。

审核通过原稿后，app将在系统内通过定位，推荐附近有车的网站。 当客户选择要在有车的网站上使用的车辆时，app上会显示车辆的车牌号、当前可续航公里数、距客户的距离等新闻。 如果找到客户选择的车辆，需要车，马上点击车，系统就会锁定该车，开始计时。 而且，只要客户用手机点击车门选项，车门就会解锁，车钥匙就在车内的钥匙孔里。 如果客户离车站有点远，也可以通过app选择预约车。 系统会给客户找10分钟的车，在这期间，其他客户不能租这辆车。

驾驶习性与普通汽车没有区别

据悉，目前投入市场的共享车型为江淮的iev4电动车型。 从外观上看，体积不大，车前门贴有一步车的车贴和app二维码。

进入车辆后，方向盘整体手感比较柔软，直径大小通常也由女性控制，整个驾驶舱内装成黑调，形成了比较简单的大气。 仪表盘与以前流传的汽车不同，左侧是功率计，是功率计下现在车内的电池容量。 右侧是普通的速度计，下面是电池温度。 与普通汽车相比，共享汽车的驾驶比较简单，只有n、d、r三个档位，分别是空挡、行驶挡、倒车。

与普通车不同，车辆起步前需要将档位挂到n档，踩刹车后再正常起步。 因为是电动汽车，所以在行驶中，车辆内部非常安静，高速化比较快，普通汽车换档时的挫败感也比较大。

车的费用: 0.5元/分钟

价格方面，目前一步车的收费标准为0.5元/分，未计入里程费，全天车以99元为上限。 但是，车辆处于怠速状态时(车辆钥匙处于off档位，门锁处于off状态时)，只需要0.1元/分的费用。 我的客户录用时的价格还很低。 此外，单向巴士还提供租赁功能，每月租金为2340元。

请注意。 一步车要求客户在注册阶段交2000元押金，采用支付宝( Alipay )和微信也可以支付。 但工作人员表示，押金随时可以申请退保，但当前客户申请退保时，必须通过拨打客服电话完成。 另外，退款将在申请日起7个工作日后退还到您指定的账户。 但是，工作人员表示，条件成熟后，押金支付额将卡在征信系统中，信誉度高的客户可以减少或免除押金。

归还车辆时，需要停车到指定的归还地点。

对于普通分时客户，车辆录用完毕后，客户必须在返还时停放在指定的返还场所。 另外，长租客户在不使用车辆时，可以在小区车库的自己的停车位或市道指定的停车位停车。

据介绍，目前开通的租车(还车)点有7个，前期共投300辆共享车，主要分布在包河、滨湖、高新技术、新站区等周边区域。 并且，在庐阳、瑶海等老城区内积极布点，计划今年内在全市投入2000辆共享车。

与顾客最关心的充电问题相比，员工对普通分时顾客，如果汽车快要没电了，顾客只需要把车还给网站，由专业员工负责充电。 如果需要持续采用，可以更换另一辆有电的车辆来驾驶。 另一方面，租赁的客户在汽车没电时可以使用普通的家用空调220v三相插座和公共充电桩充电。 充电桩的网点可以通过一步车的app进行调查。