【要闻】纵观＂双11＂：花样多套路深 安徽＂剁手族＂却越来越理性

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双11支为光棍节，2009年，天猫首次发起双11促销活动。 但是后来的故事不同了，双11的影响越来越大，最终变成了线上费用的狂欢。

从从小到大的衣食到旅行，从小众的行为迅速发展成了全民运动

阿里大数据显示，2009年，全国邮票党平均年龄为21岁，那时他们的送货地点大多为大学或单身宿舍。 现在，约70%的邮票党进入婚姻或恋爱，承担着家庭的购买权。 从2009年开始到全年，双11急先锋经常被北上广深占领。 近年来，内陆省市的邮票党开始飞跃性地活跃起来。

从2009年到2009年，手党的费用热情还是停留在服装、鞋类、内衣等个人小物品上。 从年开始，天猫双11卖龙虎排行榜上首次出现了电视、沙发、洗衣机等家族的高大身影。

从2007年开始，跨境旅游、机票淘宝开始成为人们双11支出清单上的大额支出。 更有意思的是，年双11，新车订单意外异军突起，双11的时候买车突然成了潮事。

在政策红利下，年成为中国跨境电子商务元年。 客户开始接触来自世界各地的好商品。 从年的纸尿布、年的蒸汽眼罩、年的乳胶枕、年的按摩洗脸器中，切到手党看到的单品无一例外都会成为现在的潮流。

目前，双11已经成为剁手党安排年度旅游计划的出发点。 根据飞猪的数据，共计81%的剁手党选择自助方法进行旅行。

11月11日的正利润在之前流传的11黄金周和年末清仓促销之间，季节、新年等多种因素重叠，也就是顾客购物欲望最强烈的时候，双11正好拉动了这个时间的窗口。

9年来，从电商的公众行为迅速发展为全民健身，网上交易额在爆炸性的状态下持续野蛮生长。 年双11天猫总交易额达到1207亿元，安徽读者贡献超过37亿元，排名全国第12位。

坐时间机器回顾几年总是感觉很便宜？

11月初，淘宝推出了被称为双11时光机的功能，拉开了一年一度的狂欢节序幕。 李蕾打开淘宝app，搜索双11时光机，购物忆杀出现在手机屏幕上。

年，我们初次相遇，你在电脑前，凌晨0点13分下了人生的11个第一单。 你年富力强，买了台3588元的电视机到去年为止，你一共参加了6年双11，一共花了16789元。 在合肥市生活的这些年双11收到了67个包裹&hellip； &hellip； 我只要挂断就会迟到，但我不会缺席。 这是淘宝贴在李蕾上的标签。 做一个不折不扣的剁手族，李蕾觉得参与双11成了习性，但随着经验值的增加，越来越理智了。 今年不像往年那么夸张，囤积了家庭所需的洗涤用品，追加购买了计划中的行车记录仪。 预计金额在1000元左右。

20岁的王莉是合肥的大学生，周围的同学都说她是数学系的，特别擅长计算各种优惠折扣。 她对记者说:双11的花样一年比一年多，夹克一年比一年深，拉战队，拿红包，偷优惠券，偷红包雨，ar偷红包，全部抢红包& heek &hellip； 感觉自己很便宜，忙不过来。

在采访中，我发现很多客户失去了当初对双11的狂热。 从11月初开始，合肥上班族李先生每天收到十几封令人兴奋的商业邮件。 11日0点看人品，双11好大啊。 第2件5折，第3件0元，双11狂抢，无人机1元秒杀&hellip； &hellip； 但是，李先生不能打开文末的链接。 因为已经做好了购物清单，所以不考虑所有没有计划的东西。

费用决定从以价格为导向转变为以诉求为导向的电子商务来构建各个方面的场景化营销

近年来，费用市场悄然发生变化，80年代成为费用主力军，他们的购买力有所提高，但随之而来的不是冲动性的费用，而是合理的费用，费用决定从重视价格变为了诉求导向。 零售公司和EC平台利用大数据绘制人的画像、阅读顾客，掌握市场支出趋势后，合理安排双11营销活动。

实体店具有不可替代的体验和服务特点，10月下旬，本土羽绒服企业品牌高梵首家新零售旗舰店在合肥高新技术产业开发区正式营业，相关负责人竹醉表示:“今年的双11、高梵将大力推广o2o模式。 梵高新零售旗舰店以人、货、场的重构为构想，通过数据、物流、体验及网上全渠道为顾客带来新的购物体验。 基于成本升级，梵高的新零售旗舰店提供个性化的服务，满足客户个性化的诉求。 在网上旗舰店购买的所有产品都享受网上同等的优惠价格。 物流也更方便，为客户迅速送货上门。

各电商公司几乎都面临着双11的准备挑战:商品准备多了，库存风险增加。 商品准备少了，会引起巨大的运营风险，甚至关店。 电商的竞争已经不再是公司和公司之间的竞争，而是发展成了供应链和供应链之间的竞争。 今年上半年，高梵与普洛斯仓库进行了深入的战术合作，目前企业品牌两个仓库共计18000平方米，整个仓库重新规划布局，人员也进行了合理优化，出货效率提高了23%。

以11小时的跨度延长客户，不需要全天候服务

在这个互联网亲手打造的节日中，双11经历了从狂欢到冷静的过程。 很多关注者觉得，与去年的双11相比，今年的双11，各平台依然在造势推广，但不再局限于单纯的价格战，回归商业本质的呼声渐渐开始响起。

而且，与以往相比，双11的时间跨度也开始扩大，不仅仅是11月11日。 苏宁易购网上活动11月6日至12日，安徽苏宁云商销有限企业营销人员丁婷婷表示，双11将为客户带来新的购物体验，再现生活和场景式，客户在线体验，在线购买，并 确保根据客户的要求更准确地购买家电产品。

另一个电商主角京东今年的11·； 11世界美好事物节从11月1日到11月9日是一个特殊的期间。 11月10日至12日是三天的大高潮。11月11日前夕，超市秒杀日、超级神券日、王牌代言人、所有类别的高潮等众多特集。 无论如何，各家都打出了全身解数，加码双11。 (记者郑茹)