【要闻】韩国红醋夸口能治便秘 安徽消保委曝光网购投诉范例

本篇文章1032字，读完约3分钟

约4000元购买的韩国红醋进口饮料有治疗便秘、减轻消化不良等功能吗？ 网购投影仪保修证书上记载的型号之一有人为涂抹的痕迹&hellip； &hellip； 今天的双11销售节，安徽消保委员会再次曝光了一些网购费用的维权样本。

可治疗韩国红醋推广便秘

投诉例:陈某从d企业设立的网店消费3926.16元购买韩国红醋进口饮料，该饮料企业在网站上介绍红醋饮料具有治疗便秘、减轻消化不良、缓解精神压力、排毒养颜、补肝健胃等功能。 其实这种饮料没有以上效果，只有普通食品不是药品，也没有得到健康食品的批号。

朱先生在网店给妻子买了3盒单价398元的保姿莲的养排毒养元贴(女性用垫)。 领取后，朱先生查了养元贴上的卫生许可证号对应的是普通消毒产品，购买时，网店的推广页为世界第一，全球独家，3分钟消炎止痒，30分钟~7天产生大量毒素，1个月内宫寒引发原发性痛经。 &hellip；

有些虚假推广含有绝对或武断的词语，为了从字面上评价违法性，避免发生事后纠纷，客户看到采用这些推广用语后可以断然放弃购买。

保证被人为涂抹

投诉示例:去年12月26日，客户赵先生在网上购买了benqw1070+型号的投影仪。 到货后，发现这台投影仪实际上是w750型号。 经营者说发货错误，但客户发现该投影仪保修证书上记载的型号项目上有人为涂抹的痕迹。 没有独特的东西。 客户在京东网上购买跑步机商品，卖家推广表示，在该跑步机上注册的会员可以享受一年的免费实景跑步。 但是不到一年，商家的客服开始向顾客收取折扣费。

消保委招行:客户遇到卖方诈骗时，应当观察保存证据，特别是卖方应当约定与实际不符的证据，及时向消保委投诉或向工商部门举报，积极主张维权。 根据《顾客权益保护法》的规定，经营者有欺诈行为的，顾客可以要求一赔偿三，最低赔偿额为500元。 工商部门可以对经营者给予行政处罚。

刚买的净水器500元

投诉例:顾客横先生反映在网上购买了净水器，但进货后，经营者发现调整了这个商品的价格，降价到了500元。 客户开始协商退还商品差价，但经营者没有同意。 因为刚到货，所以客户要求无缘无故退货，但经营者也一直不同意。

消委支招:网购时，客户要看售后服务。 特别是对七天无故退货的承诺和三包承诺，对有疑问的地方，客户应当事先询问清楚，观察保存证据，要求三包证件。 对不承担三包义务的经营者，客户可以向消保委员会投诉，经营者拒不承担三包义务超过十五日的，客户可以向工商部门举报，由工商部门给予行政处罚。 (董杰陶伟)