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月13日在安徽省政府召开的新闻发布会上,省旅游快速发展委员会介绍,年全省无重大旅游投诉,受理常规旅游投诉895件,1913人,调解617573元。 此外,还发表了5个旅游投诉的典型案例。
1、安徽省国泰国际旅行社有限责任企业以不合理的低价组织旅游活动欺骗旅游者,通过安排购物或另行收费的旅游项目获得回扣等不正当利益。 组织队伍出国旅行,没有按规定安排领队方案。 安徽省国泰国际旅行社有限责任企业以1300元/人的价格吸引了19名旅游者,并组织他们于去年6月13日至19日到泰国旅游了7天。 调查显示,旅游行程开始前,安徽国泰国际旅行社有限责任企业未告知旅游者旅游行程有另行收费的旅游项目,领队安排旅游者参加购物,并通过另行收费的旅游项目直接收取佣金,且该领队为境外旅游领队的法定条件 最终,这家旅行社被罚款35000元,并被勒令停业整顿一个月。
、安徽踏浪旅游国际旅行社有限企业未经许可经营境外旅游业务方案。
,蚌埠市邵帮派好以蚌埠游乐商俱乐部的名义组织游客招募方案。
4、淮南市银泰旅行社有限企业造假推广事件。
5、黄山星火国际旅游有限企业租用不具备旅游运营资格的车辆方案。 记者胡霞利
标题:【要闻】安徽公布5大旅游投诉典型范例 一旅行社被罚款停业
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