【要闻】合肥补换驾驶证不要排队 五分钟内就能完成

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市民自助办理驾驶执照业务。

更换驾照不用取号排队，用自动化一体式机动手指5分钟内完成，可以用手机支付。 超过12分的驾驶员必须学习安全交通法规，不需要再跑很远的路去安全教育学校，坐在家里一台电脑就可以了&hellip； &hellip； 8月2日，记者从合肥市公安局警察支队获悉，为便利市民驾车管理工作，一系列放管服改革创新措施即将或已经推行。

全市首个网络交换证书出炉

2日上午，在合肥市公安局交警支队车辆管理工作大厅，合肥市民何准备更换即将期满的c1驾驶证，但如往常一样取号等待办理，工作人员告知，可以使用大厅内的车管自助机办理。 体验报告的提交、照片的拍摄、受理、收费、取证&hellip &hellip； 一系列的业务流程，何先生只需要按照指示，动手，就在5分钟内完成了原本高峰期排队30分钟的整个流程，人工费也是用手机扫码支付的。

没想到明明这么方便，这台机器却可以免费拍照，不仅节省了司机的时间，还省了钱。 什么先生说的？

因为我们现在系统相连，市民不需要多次提交说明，而是直接从系统共享新闻。 现场引导员的介绍。

业务指导受理科负责人桂琳介绍，当天，车管所配备自助摄像头、受理+制证一体化、业务受理机三台自助处理机械，也是我省第一家开展行车管理业务自助处理服务的机构，现代化的机械无需驾驶员们在窗口排队等待处理，

一大波业务一动手就能顺利处理

目前，贷款买车并不是新事件，为了减少市民的便利和等待时间，今年5月，合肥市交警支队车管所将解除抵押业务的权力移交给省城65家汽车销售4s店登记服务站、3家二手车交易市场登记服务站。 合肥市交警支队车管所负责人表示，下一步结合实际，向有资质的金融机构扩展，如银行和大型金融企业，直接办理抵押和和解手续。

此外，除自助设备外，合肥交警还向司机们寄送了便民服务大礼包。 记者了解到，合肥交警在互联网+探索的基础上开展远程安全教育，目前已完成考察、开发方案制定、立项报告等工作，或9月开展网上两项教育工作，除重型卡车、危险品车辆等重点车辆外， 例如，持有c1证的司机，需要在扣分达到12分后学习，他可以直接用电脑学习。

网+的应用更是实现了网上运营、手持设备运营，今年特别是二季度以来，合肥交警支队加大了对轻微交通事故在线解决的推动力，二季度输入量达到12396件，比一季度增长100%以上。 目前，合肥支队已实现网上定责，交警、辅警和当事人版本有序推进，实现与保险企业新闻共享后，可为广大机动车所有人提供网上定损和网上赔偿服务。

能够进行多种玩法的业务，不需要在无用的道路上奔跑

为了方便市民的业务，合肥交警推出了一系列网络+新措施。

首先与邮政部门合作联网，简单的驾照、车辆业务，可以直接在家门口的邮局办理。 合肥市交警支队车管所负责人表示，这些业务看似简单，但占车管所总业务的60%以上，与市民密切相关，邮局网点相对较多，市民可以逃过不少冤狱。

除此之外，据介绍，96598服务热线可以直接办理业务，市民可以咨询车辆和驾驶人的业务，查询违法新闻，办理换卡证，举报投诉，提出建议。

最后，从今年3月1日开始，合肥市民通过管理12123手机app，在可以解决本来以本人名义的机动车交通违法的基础上，新增了自助解决本人名义的机动车交通违法的功能。 驾驶人有自备案之日起发生的评分，可以解决1起罚款额在200元以下的交通违法行为。 值得注意的是，在采用这个app时，需要在驾驶处签名一次，说明这个app是本人的操作，今后可以放心采用，不需要再次跑。

记者王刚/文庄道龙/摄影

实习生汪习叶敏

通讯员联合宣言贾文荣