【要闻】春运来了！合肥轨道交通将于21日起“进入状态”

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合肥在线新闻(记者李静) 1月18日从合肥市轨道企业获悉，年春运将于1月21日正式开幕。 为了保障广大乘客的安全、方便出行，春运期间( 1月21日~3月1日)，合肥轨道交通开始春运模式，根据春运期间轨道交通线网客流预测情况，增加乘客列车，进行应急运力储备，优化旅客组织方案等方法，实现春运 并建立交通枢纽应急联动机制，制定应急预案，全力为所有乘客护航。

尽快根据客流情况调整高峰时段的行驶计划

年元旦，为了及时疏导合肥站和高铁南站，保障旅客夜间返回市区，减少旅客滞留，合肥轨道交通将进一步加强1、2号线换乘运输组织的联系，确保1号线末班乘客换乘2号线沿途车站。 现在，从1号线合肥站到九连圩站的末班列车的发车时间是22:35。 从九联圩站到合肥站的末班列车的发车时间是22:00。 合肥南站到合肥站的末班列车的发车时间是22:40。 2号线南冈站到30端口站的末班列车的发车时间是22:30。 从30号站到南冈站的末班列车的发车时间是22:45。 据统计，1号线每天运营时间为17.37小时，2号线每天运营时间为17.58小时。

春运期间，合肥轨道交通将根据客流情况，尽快调整高峰时段的行车计划，延长高峰运营时段，缩短行车间隔等方法，积极应对春运大客流组织的压力。 此外，除加强春运期间的应急运力储备，正线储备热备列车外，珠江路车辆段、南冈车辆段、大鹏停车场随时有多列热备列车受命令，现场客流较大时，灵活投入拥挤区域运行，及时输送乘客，实现乘客出行。

客运组织方案的优化

春运期间，合肥轨道交通线网客流高峰时段，部分车站客运组织难度持续增加，根据一个车站的方案要求，优化了车站客运组织方案和应急预案。

合肥市轨道企业对比附近有车站、客运站、大型商业区和景点的车站，提前联系相关部门，了解周边景点的客流、商家活动和展会等动态，掌握客流变化。 合肥站、合肥南站根据国铁列车运营时刻表做客运服务工作，四牌楼站、大东门站、三里庵站等根据实际需要提前做好客流量控制准备，安排班次和支持人员。

合肥南站、合肥火车站一般增设两名工作人员售票窗口，回家乡购买乘客车票，及时增加人员，根据客流情况随时撤离，减少乘客购票的等待时间。 此外，合肥站、合肥南站、大东门站也将设立引诱服务岗，为乘客提供咨询、引诱等服务。 1、2号线各站在客流高峰期设置票务岗位，引导乘客通过二维码过闸、银联闪等方法乘车，减轻购票压力。 此外，合肥市轨道企业将提前完成春运期间的岗位安排和人员配备，确保充足人员上岗的要点做好大客流车站员工支持安排和志愿者服务安排。

增配券卡应对突发性大客流

春运期间，合肥轨道交通线网将根据现实情况增加足够的储值卡、单程票、合肥站、合肥南站、大东门站、三里庵站、四牌楼站等需要追加分配的单程票，线网确保各站购票卡有足够数量，乘客购票诉求。

并加强对afc设备(自助购票机、闸机等)的巡视和维护力度，降低afc设备的故障率，向要点车站派遣检查员，提高afc设备故障的修复率。 节前完成合肥站、合肥南站所有门码的超限改造，加强网络购票设备维护，确保设备稳定。

与国铁站建立紧急联动机制

记者还了解到，为应对春节期间列车晚点导致换乘时间延误和其他突发事件造成大面积乘客滞留等情况，合肥轨道交通与国铁站建立了紧急联动机制。 在发生夜间重要列车(客流集中至合肥的到达列车)晚点、铁路合肥站、合肥南站夜间到达乘客多、其他交通方式离站、车站滞留人数多等突发情况时，合肥轨道交通根据现实情况及时启动相关应急预案，引导客流及时疏散。