【要闻】安徽省推出改善医疗服务“66条”

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◎医院实行责任制，职工态度亲和，无生、寒、硬、顶现象

◎可以提供种类以上形式的预约受理服务。 有预约号码旧的情况的解决方案。 有线多种计费方法

◎高峰期可以增加汽车诊室的就诊，对急重症或三名患者可以先行诊疗、后付费

2月22日，全省卫生健康职工会议暨集中整治形式主义官僚主义专项行动动员会召开。 医疗行为关系到大众的健康获得感。 记者招待会上，省卫健委公布了66条适用于省属公立医院的改善医疗服务的基本要求。 例如，医院员工态度的亲和性、首问首诊责任制的实施、三种以上形式的预约挂号服务的提供等，推进风的整顿，改善大众医生的心情。

基本要求共4个66条，涉及诊疗区域、门诊、急诊、住院等环节，从院容院的容貌、服务态度、诊疗流程、挂号支付、隐私保护、志愿者服务等多个方面确定了医疗服务标准的改进。

医院道路平坦，载着患者的小车通过不摇晃的住院病区设备滑轮没有噪音&hellip； &hellip； 第66条从细节入手，提出许多改善医疗服务的细致要求。 例如，员工包括医务人员、窗口员工、行政后勤人员、保安、保洁等，尊重患者、态度亲和力、耐心友爱、用语文明，无生、寒、硬、顶现象。 实行首发提问和首发诊疗责任制，对患者属于本科职责范围内，及时给予答复或处置，可以提供三种以上形式的预约挂号服务，不属于本科职责范围内，而是协调相关科室处理。 有预约号码过时后的解决方案。 用有线连接多种计费方法。 对医生排班合理灵活、高峰期可以增加汽车诊室就诊的诊室内预约转诊、预约检查、诊室结算的急重症或三名患者，实行先诊疗、后付款的住院部护士人均负责病人数&le 8人 医院设立陪护检查中心，为危重患者和行动不便的患者提供陪护服务等。

各级卫生健康部门的工作作风、医疗卫生机构的行风，关系到群众对建设小康社会、健康安徽的获得感。 省卫健委党组书记单方面向前表示。

由于实际行动整顿形式主义官僚主义，当天召开的全省卫生健康事业会议，整合了22个业务会，一次举行。

另一方面，前面提到全省医疗卫生系统要及时采取行动，反映群众强烈的医疗服务态度等问题，持续改善卫生健康领域作风，持续改善群众就诊感，提高群众健康获得感。 (记者夏胜为)