【要闻】安徽省开展“12333全国统一咨询日”活动

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12333是全国人力资源和社会保障公益服务电话。 3月30日上午，省芜湖市12333全国统一咨询日活动在芜湖市鸠兹广场举行。

今年3月30日是第八个12333全国统一咨询日，活动主题为智力人社智力服务。 在芜湖市活动现场，人社部门开展了专家面对面、发行推广手册、有奖问答等多种形式的推广活动，员工以大众在意的服务若干事项和热点问题为中心，人社办 现场还设立了12333热线咨询、电子社保卡申请、电子社保卡医疗保险移动支付等智慧人社、智慧服务体验区，吸引了众多市民参与。 在现场咨询的同时，还将在省人社厅和芜湖市人社局12333咨询服务中心同步提供热线咨询。 此次活动共提供1200多人现场咨询服务推广资料8000多人，海报150多人，热线电话咨询1000多人。 由于省社厅统一部署，各市也于当天展开了咨询日活动。

近年来，省人社厅全力构建智慧人社服务，窗口运营网络，初步建立了大厅自助电话咨询移动服务五位一体的公共服务体系制度，对接省政务服务平台，部门窗口便民服务皖事通等