“常态化监督问效 “四类典型问题”明显减少”

本篇文章1036字，读完约3分钟

进一步改善政府作风，创造优政商环境，年，我市结合常态化明查，开展暗访，大幅度提高工作效率提高集中行动，认真查处，不乱搞。 到目前为止，市直单位的四个典型问题明显减少，单位狠抓性能建设的气氛更加浓厚。

常态的导演询问效果，已经有15人下沉了第一线

年，我市深入市直各部门开展常态化，全面调查，围绕员工作风、服务态度、服务质量、员工纪律等方面进行审计，对发现的问题线索及时进行取证、反馈，并向相关部门核实 特别是6月以来，集中开展员工效率提高集中行动，3起事件警示教育，严厉逮捕市直机关效能建设，认真调查，不乱。

本市性能拿到明显上访，不能继续抓好，不断加大上访频率和力度，深入快速发展性能建设工作。 全年开展常态化、全覆盖明调查暗访10次、专业暗访7次，累计验证和解决各类问题120个3次暗访，累计验证和解决各类问题5个。 按批次通报了19家公司21个典型问题。 截止到12月底，15名违反性能建设的4类典型问题人员沉入警察部门，从事协助维护3个月交通秩序的新工作人员，在第一线接受了培训。

并且，本市性能处理注重外部性能建设监督，组织20个全年受理群众投诉12345政府服务直通车情况的县(市)区相互走访1次，发现和核实各类问题43个县(市)区，4个开发区自行11个。

抓住性能要点，三个评议活动将促进性能的提高

要点为了进一步提高部门、要点部门、要点人员等关键环节和二级机构、服务窗口的服务性能，市政府的性能处理更满意处长大众对社会评价窗口的千项处理项目进行评价，查看性能三大活动实施方案。

活动开展以来，各参评机构认真对照活动评议复印件，将评议活动与业务人员有机结合，及时处理，真正把握落实精神，合力推进管理服，深化行政审批制度改革，简化环节，压缩时限，规范流程，

市性能办公室将3个评议结果纳入年度性能建设评估成绩，并加大对参与评估室和服务窗口的检查力度，全年累计确认各类问题21个，全部整改得到解决。

部门联合起来，加强性能建设的追赶效果

为了加强对违反性能建设纪律的责任追究，市纪委发布了《关于违反性能建设纪律行为相关人员的解决建议》。

并市效能处理、市直机关工委还发布了《市直机关党建和作风效能突出问题转换工作暂行办法》，配合市直纪检查监察工委建立作风效能突出问题转换工作机制，加强惩戒预警效果。

年9月以来，本市效能调查秘密访问中发现的问题线索大幅减少，4类典型问题明显减少，市直单位内部管理更加规范，机关作风更加扎实，从业效率明显提高。

(记者苏龙鹏)