【要闻】“我被锁在门外了， 麻烦帮我开个门！”

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晨报119吗？ 出门忘带钥匙了，帮我开门！ 消防队，给我开门！ 我家住在25楼。要破门吗？ 不行。 不能用绳子把窗户翻过来吗？ 在合肥119指挥中心，接待警察几乎每天都受到这样的帮助，至少5、6件，很多每天能收到10件以上。 据统计，今年以来，合肥消防受理的此类警情已达百余件。 面对打开这样的门求助，消防部门呼吁市民，如果不是紧急情况，要寻找最近的开锁企业的上门服务。

今年以来，开门求助的百余件

5月14日晚7点左右，瑶海区肥东路一位90多岁的老奶奶突然倒在厕所门口，门被反锁。 瑶海消防中队赶到后，为了争取救援时间，从邻居家翻墙进入老奶奶的院子，把老奶奶从地上救了出来，幸好老奶奶没事。

据合肥消防统计，这样开门求救一天至少五六件，最多十件以上，五月以来受理警情20多件，今年以来受理数量超过100件。 从全年来看，打开这样的门请求警报的也不少。 根据合肥消防提供的数据，短短几年，全市消防部队接受开门类社会援助471起，出动车辆484辆，警力3458人。 据统计，这400多起接待处的警情只是开门类求助警报数量的三分之一。

发出过很多假警报

合肥119指挥中心有关人士表示，这类开门求助的情况很多，但考虑到合理分配公共资源，一般人员生命、财产安全受到威胁时，消防部门会受理并现场处置。 例如，老人、孩子等被困在家里的情况尚不清楚。 家里的火没有关，或者时间一晚，会导致灾害事故的门锁损坏，或者开锁企业不能正常打开。 有人企图自杀，也有人企图紧急事态。 处置时，消防员一般使用打破窗户和门的方法，空降窗户的危险性相对较高。

合肥消防称，在实际救助中也发现假警察被报警，许多有经验的人知道消防部门不会紧急报警，报警时谎称家里有紧急情况，但现场听说消防员要破门而入，十分反感。

消防部门呼吁市民在门锁损坏、钥匙被遗忘、车门被反锁的情况下，通过寻找最近的开锁企业的车门服务，可以更好地利用消防警力资源，减少报警者的经济损失。 晨报记者陈家静通讯员朱妹