【要闻】物业拒绝快递车入小区 省快递协会：此举违规

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有你的快递。 不动产不能入内。 麻烦您拿去小区的东门。 刚放下电话，怀孕8个月的郭先生看起来很烦躁。 昨天奶瓶、孕妇服、婴儿服集中进货，但碰上柏林春季小区物业的新规定，没有让快递车进入小区。 中午，我往返了三次。 生气很大的郭先生满头大汗，坐在走廊里不停地吸气。

孕妇老人在烈日下排队取件

住在柏林春季小区的郭先生向本报投诉说，这项新规定将于本周开始实施。 原来小区的快递都可以送回家，最近用不动产改造了门禁系统，开始对快递车说不。

中午接了三个电话，都让我去小区门口。 郭先生说，考虑到她怀孕了，能否通融一下让快递员送货上门，反映在房地产上。 但是，除非房地产的回复是大型的，否则奶瓶、孕妇服等小物件只能到门口自己拿出来。

炙热的阳光照射着水泥地面，5辆快递车被推到小区东门外，地上堆满了刚到货大小的包裹。 快递员冒着烈日给业主打电话，通知他们来小区门口取东西。

很麻烦。 孩子们白天上班，在炉子上做饭。 我必须一个人来取。 头发花白的老奶奶火一样地跑了过来。

我在这里花了两个小时，发了十个。 圆通快递员范抱怨说，过去整个小区50多票的快递由他用90分钟解决。 就算现在守护白天也不一定能等人。

房地产响应因车速快而吓唬老人孩子

这8年以上交货的小区，为什么突然禁止进入快递车？ 昨天采访了柏林春季小区的物业办公室，负责人张主任说，他们主要从业主的安全和规范管理的角度出发，本周开始不允许快递进入小区。

有些快递车车速快，一团糟，容易吓唬老人和孩子。 由于停车不规范，一些草皮被轧制了。 张主任表示，拒绝快递进入小区，得到90%业主的支持。

既然90%的业主表示赞同，业主委员会已经通过了吗？ 还是之前公布过调查统计？ 面对记者的提问，张主任解释说，该小区的业主委员会目前还在准备中，他的个人没有业主委员会的联系方法。 另外，此前他们也没有为禁止快递进入小区进行过公示和调查。

张主任认为，目前部分业主的烦恼是快递员造成的。 我们不让车进去。 谁也进不去啊。 快递员不想把车辆停在小区门口。 然后，请步行送到小区。 他还说，业主既然在网购时向快递企业支付了运费，就应该委托快递企业，要求快递快递。

如果是只有3、4栋的小区，可以步行送到，但是在柏林的春天，将近20栋的大楼怎么送到？ 顺丰快递员孙祖彬认为来自房地产企业的处理方法不现实。

所有者怀疑如果没有条件就可以一刀切

昨天，记者在这个小区门口随机采访了几十位来取事的业主。

住在10栋的小李认为，小区的房产在条件不成熟的情况下，通过粗暴简单地处理所有问题，用一个禁令把本来的快递弄丢了。 他举例说，小区到现在为止还没有安装智能快线的箱子。 小区物业提供的代理服务更是缺乏安全保障，没有柜子，没有锁，所有快递都堆在台上，谁来都能拿。

据19栋徐说，自己从事企业业务，每天都会收到大量货物，但现在要求她下车自己搬运一次。 真不可思议。

圆通快递员范告诉记者，几个月前，两家快递企业的快件已经放在房地产事务所丢失，每位快件赔偿1000元以上。 他说，柏林春季的房地产代收服务没有验证收款人的身份，因此经常失去快递。 所以，各快递员宁愿蹲在大太阳下打电话，除非业主在家30分钟内下楼。

擅自拒绝快递违反车内入侵[/s2/]

昨天，安徽省快递协会表示，像柏林春季小区一样禁止快递车进入的情况，在合肥不是这个小区。

《安徽邮政管理条例》、《安徽省人民政府办公厅关于促进快递业快速发展的实施意见》有明确要求，小区物业应配合处理&lsquo； 最后一公里很难通行。 安徽省快递协会表示，未经业主委员会决议，物业擅自拒绝快车、快递员进入，已经属于违规行为。

针对柏林春季小区物业提出的安全问题，安徽省快递协会表示，他们也一直要求公司在小区内开快递车避让行人，对快递员进行培训教育，一旦发生事故及时履行赔偿责任。

我们的快递提供门到门服务。 没有理由拒绝不动产。 如果实在放不进去的话，我们要求公司设置快递柜，或者联系商品的超额收货点等其他方法发送。 省快递协会的负责人明确了这一点。 本报记者文/图