【要闻】沪浙苏皖四地将互通旅游“红黑榜”

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日前，第十五届全国旅游城市旅游质量监狱交流合作会议在安徽黄山市召开。 期间，上海浙江苏皖四地共同签约《长三角地区旅游质量监督执法合作黄山共识》，相互提出平台，在省级旅游门户网站实现四地旅游红黑榜同步披露、省(市)旅游诚信档案同步查询、重要旅游提示同步发布等。

四地观光将进行交叉暗访

黄山共识指出，大众旅游时代已经到来，全域旅游实践越来越深入，旅游产业转型不断推进。 更加适应新形势、新任务，全面提高依法治旅、依法兴旅水平，长三角地区各级旅游质量监督执法机构加强监管，深化合作，加快形成互联互通、互信融合的新格局，为此黄山6点共同

沪苏浙皖资源互补，往来频繁，为进一步优化资源配置，促进要素流动，一些各方承诺建立四地旅游质监执法资源共享关系，各方确定日常联络员，建立即时交流平台，畅通无阻 工作中应根据彼此要求，在睦邻友好、互利的基础上大体提供或协助提供所在地区旅游质量监察执法行业的相应资源，实现包括新闻、智力、管理等资源的流动共享。

通过市场共治，比较有效地保障四地间旅游投诉快速处理机制的正常运行，相互了解支持，及时配合处理，对对方提出要求的响应时间不得超过24小时。 确保各方旅游质量监察执法机关在调查跨境案件过程中，相互信息表达有序、步调一致、事前行动通气、办案进展通情达理、事后结果通报。 鼓励加强本辖区内旅游质量监察执法机构之间的合作，开展交叉暗访、协助取证、委托检查等，稳步推进长三角地区旅游客源、目的地一体化管理工作。

四地观光红色列表同时公开

在 推广中，四地也手拉手用一个麦克风发声。 游客倡导本服务诚信核心价值观，树立长三角地区旅游领域纪律、严格自律、诚信待客、规范经营的整体形象，吸引游客文明旅游、平安旅游、诚信收费、合理维权。 相互为平台，在省级旅游门户实现四地旅游红黑名单同步披露、省(市)旅游诚信档案同步查询、重要旅游提示同步发布等。 然后，共同打造长三角企业品牌。 致力于打造长三角地区旅游业优质有序、优质服务的企业品牌，认同彼此推荐的旅游企业品牌和档次、资质。 鼓励四地相关旅行社、高校、社区等创新思维，引领快速发展，构建具有设计鲜明地域特色的旅游质量监督执法和旅游质量企业形象、管理流程、执行标准和规范体系，为各方认定的质量旅游公司、优秀员工在当地的定位等提供便利。 在旅游质监执法职能范畴内，适时组织开展长三角地区旅游创建与评选等活动。

构建新的区域旅游质量监测模式

《共识》提出长三角地区各地旅游质量监督执法工作取得的成功经验，如案件调查、标准制定、政策制定和制度设计等，并在区域范围内相互借鉴，以适当的方式进行完全宣传。 鼓励和支持各级旅游质量监察执法机构建立更紧密的合作关系，构建新型地区旅游质量监察执法理念和模式。

此外，还有困难的互助。 长三角地区的旅游质量监督执法工作高度相关，如旅游质量监督执法机构主导或负责的重大投诉举报案件调查、解决旅游质量监督执法工作范畴的紧急情况和大型活动组织安排等。 为避免舆论误解和公众误读，在遇到不随意刊登有关他人负面信息的突发事件时，为当事人提供发布官方信息和事件解读的网络等平台。 会议期间，上海市文化市场行政执法总队6个地方，安徽省旅游质量监督管理、江苏省旅游质量监督办公室和浙江省旅游质量监督管理共同签约《长三角地区旅游质量监督执法合作黄山共识》。 (安徽商报)