【要闻】321一些事项“最多跑一次”可办妥

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早上的报纸工作要跑几个部门，盖几个公章&hellip。 &hellip； 老百姓要去政府机关工作，经常要多次奔波。 昨天，省政府召开新闻发布会，解读日前印发的《推进窗口业务最多一次业务实施方案》(以下简称《方案》)，公布了一批321项最多一次的事项清单，涉及31家省级行政机关。

前321个承诺一次完成

昨天，记者访问省政务服务中心，发现通过一次告知、网上申报等手段，许多窗口提高了行政服务的效率。

申请人可通过网站、告知书、微信等渠道了解处理条件、资料、流程、时限、联系方式等新闻，申报材料注明原件、复印件、份数、样式等要求，并填写相关表格 据安徽省政务公开事务副主任、安徽省政务服务中心主任郑培训介绍，方案首次公布的最多一次名单，共有321个事项，涉及31个省级行政机关。

《方案》的要求，对窗口职责范围内的咨询，落实最初的询问责任，确保窗口及时准确回答，不重复一次。 公众咨询和窗口答复必须及时公开。 向公众咨询较多的共性问题将列入常见问题列表，便于其他事务人员申报、处理。 各窗口机构开展岗位培训活动，明确专家负责咨询服务，确保有提问必答、准确无误。

到年底基本上实现了最多跑一次，多次是例外

据郑培训介绍，对进入省政务服务中心窗口最多跑一次单子的几个事项，申请人申报材料齐全、符合法定形式的，从接受申请到做出决定、形成处理结果的全过程一次访问或清零

年末，基本上实现大众和公司到省政务服务中心窗口工作最多一次，多次例外。 年上半年，巩固全省一张网与省中心深度融合成果，全面实现最多一次目标。

在依法按规办理的前提下，进一步深化改革，简化环节，缩短时限。 无法定依据的专家考核、下级部门初审等环节及申报材料全部取消。

在网上工作，减少跑向市民

推进网络+政务服务，提高一些事项在网上的可行性，多跑数据，少跑群众。 推进资料电子化，落实网上预审、申报、受理、处理和网上反馈，处理群众工作跑腿。 推进部门间政务资源的新闻共享，减少群众反复提交资料和循环说明，让工作群众共享网络的快速发展成果。

此外，我省还利用社会资源开展预约、查询、资料和证件照发送、网上支付等服务。 以及协助办事员提交和修改快递等申请材料，通过电话、传真、电子邮件、网络等主动告知预审结果，申请材料不符合要求的，一次也不重复告知申请人。 结算后的证明书、批文等可以通过邮政快递寄送，并根据存档查询快递的回单等。

晨报记者于巧妮