【要闻】聋哑外卖小哥月送千单骑行万里 成合肥“活地图”

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太阳晚了，人们下班回家，而23岁的黄志新迎来暮色，匆匆出发。 一天跑100公里以上，相当于绕合肥跑6圈。 一个月送1000份饭，跑了2000个商家和顾客。 这对普通人来说很难，聋哑的黄志新不累。 合肥的夏天热得受不了，但他出汗衣服都不甘心。

为了供餐而背着合肥市的地图

7岁和19岁的两次突发性耳聋，夺走了黄志新右耳的所有听力，至今左耳仍有微弱的听力，嘴里不时发出模糊的声音。 他用邮件表达顾客信息，虽然很辛苦，但同样能很好地完成吃饭的任务。 黄志新是合肥人，为了能通过外卖企业的面试，背了合肥市的地图，画了网站附近的地图，仔细走了所有的小路。

关于饮食安全的秘诀，黄志新说:“因为听不到车的汽笛，所以戴上助听器，用眼睛看6条路，不要太快，严格遵守交通规则。 由于交流不便，如何与顾客、商户表达信息呢？ 聪明的黄志新发明聋哑员工邮件模板:你好，我是送货员黄志新，聋哑人，不能和你用语言交流。 我把饭发给你的时候，麻烦你给我看一下邮件。 请为本人检查。 麻烦您了。 我一分钟就到了。 很抱歉耽误了你吃饭的时间。

延迟几分钟后赔钱或请客

6月5日，合肥下大雨，一名中学生要求订餐，13:30送到。 黄志新迟到了几分钟，中学生去学校了，没有拿到外卖。 他不仅赔偿了学生的外卖费，还主动请他吃晚饭，月薪5000元左右的黄志新并不吝啬。 12日下午，他在邮件中向记者表示:“这种情况多次发生。 不能影响顾客的心情，也不能因为自己是聋哑人就博得同情。”

去年冬天，配餐区停电了。 因为楼层很高，黄志新上班迟到了。 为了不让客人着急，他用邮件道歉，说明他是聋哑人，不能打电话。 最后给客人送饭的时候，点的女孩用手语向他说谢谢，并一直记在心里。

有一次，黄志新给景观设计企业小朱送饭，等了很久小朱有点不高兴，和他说了几句话。 黄志新很抱歉，多次鞠躬。 过了一会儿，朱先生突然收到了邮件。 黄志是新来的。 我说明了自己迟到的理由。 朱先生说:“看到他还站在企业外面，被雨淋着，马上就觉得很尴尬。 我被他的善良、认真所感动，之后和他成了好朋友。

组成聋哑人供餐小组

工作出色的黄志新，不到一年就从普通骑手晋升为配送站长。 现在他只在高峰期帮忙送饭，其他时间在网站上给其他骑手安排工作。 他在12日的邮件中向记者说:“现在，我是&lsquo； 鸭梨山大，我还是吃饭的时候吹吹风，看着城市的夜色，心里默默地唱着张学友的《想和你吹吹风》，他是我心中的歌神。

在黄志新担任站长的高新技术产业开发区华纺新华城站，有6名像黄志新一样的外卖骑手。 他们和黄志新一样，都是聋哑人，是黄志新从全国各地招募来的。 他说:“我现在最大的愿望是帮助越来越多的像我这样的聋哑人。 我想以后有机会举办聋哑人培训班，教老师手语，发外卖的信息表达。

心里住着一个孩子

在周围人眼里，黄志新是易笑、活跃、老练的食物。 不开口他就和普通人没什么两样。 当记者问他是否结婚时，他藏着脸露出了流泪的表情。 这是因为戳中了他的痛点。 他心里住着孩子，喜欢《海贼王》漫画，微信头像是漫画角色佐罗的q版造型。

这几天，上海企业总部邀请他参观，走在路上，其他外卖小哥从旁边呼啸而过，他凝视着他们前进的方向，充满敬意。

太阳升起，地铁开动，人们上班，黄志新似乎从未出现过。 但是，用心一看，你会发现垃圾桶里还留着饭盒，蓝色快递车停在路边，从手机外卖app上传来了优惠消息。 这是黄志新的瞬间存在，不可忽视的说明。