“安徽建旅游信用红黑榜单”

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晨报旅游经营者、员工的守信行为和严重失信行为，分别出现在我省旅游信用新闻共享平台“红榜”和“黑榜”上，“黑榜”公示期为三年以上。 昨天，记者从省旅游局获悉，《安徽省旅游经营失信行为惩戒暂行办法》(以下简称《办法》)已正式印发。 根据《办法》，公民、法人或者其他组织在开展旅游业务合作或者参加旅游活动时，有权查询旅游经营者、旅游工作人员的失信新闻，降低信用风险。

旅游经营失信行为可分为常规失信行为、较严重失信行为和严重失信行为。 旅游经营者、旅游从业人员五种行为是严重的失信行为，其中包括旅游经营者、旅游从业人员在经营、服务过程中违反相关法律、法规和规章规定，受到行政机关罚款(含)以上行政处罚的。 发生重大旅游安全事故，经有关机关认定，旅游经营者应当承担首要责任的旅游经营者、旅游工作人员因侵权、违约行为损害旅游者的合法权益，依照人民法院的判决承担全部或者主要民事责任，或者拒绝执行人民法院的生效判决 旅游经营公司及其负责人、旅游工作人员在经营、服务过程中严重侵害他人合法权益被人民法院处罚的。 旅游经营失信惩戒部门依法认定重大失信的其他情形。

通常，失信行为可以放在我省旅游信用新闻共享平台公示，公示期在三个月以上。 更严重失信行为公示期在一年以上的重大失信行为必须纳入我省旅游信用新闻共享平台“黑榜”，公示期在三年以上。 我省旅游信用报纸用“红”、“黑”两种颜色分别标记诚实新闻和严重失信行为，通常失信行为和较严重失信行为都使用文案标记。 造成较大社会负面影响的严重失信行为，由旅游经营失信惩戒部门依法在职责范围内采取相应措施或逐步上报具有执法权的上级部门，用于出境(取消赴台湾旅游业务经营资格、颁发旅行社业务经营许可证、减少队伍、旅游评定等级， 旅游失信惩戒部门记录严重失信行为，可以依法向公安、工商、交通、文化、金融、税务、价格、质检、网信等相关部门和机构举报。

晨报记者于巧妮