【要闻】天柱山在“铸美靓牌”行动中涅槃重生再奏旅游最强音

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人民网潜山9月26日电(胡磊)公共厕所整洁、交通通畅、导向标志详细、农家乐管理规范、物价合理&hellip； &hellip； 最近去天柱山旅行的游客可以感受到景区在设施和服务方面给他们带来的便利。

这些设施和服务的升级，来自于今年8月在景区展开的铸造美的品牌行动，结合5a级景区的管理细则，整理了150份整改复印件，不到两个月，天柱山实现了涅槃重生。

天柱山历史悠久，自古受文人墨客欢迎，李白赞美天柱山诗句奇峰，秀水秀气。 清皖公山、巉绝表示人之意。 就是让天柱山美名远播。 年天柱山景区被选为国家5a级景区，同年被世界地质公园批准。

为了满足游客不断提升的诉求，加强景区建设和管理，满足游客服务的诉求，天柱山景区启动了铸美美丽的品牌行动，升级了景区的旅游设施和服务。 天柱山管委会成立了6个小组，对游客投诉多的厕所设施不齐全、标识不准确、农家乐管理不规范、游客中心功能不健全、交通混乱等诸多问题进行了网络检查，最终发出150份整改复印件。

对比检测的问题，我们按职能划分，明确目标负责人，确保150个整改项目在国庆节前基本整改完毕，到年底以新的形象面向游客。 天柱山党组主任储昕介绍说，一组六班确定整改分工责任，定期报告和总结整改进度。

厕所革命被认为是铸美靓丽行动的突破口。 目前，天柱山风景名胜区共有130个卫生间零排放无污染环保卫生间，6个45个卫生间冲水式卫生间，在整顿过程中，要点是修复受损设施，将卫生间改造为冲水式卫生间，落实专业岗位，根据各地区卫生间的人流量大小具体

除了卫生间环境卫生和设施改造升级外，储昕还在三祖寺、大龙窝、茶庄游客服务中心、7k游客服务区等客流量集中区域建设600平方以上的观光卫生间，改造升级和新建的观光卫生间共计增加400个。 新的旅游卫生间严格按照《旅游卫生间质量等级划分与评定》、《旅游卫生间质量等级通用要求评分表》等国家标准执行，设有休息室、母婴室、寄存室、管理室、第三卫生间等功能区室，细节上提升景区的软件情感。

天柱山风景名胜区天柱山秀丽，奇险，充满乐趣著，进入风景名胜区内，标示标识是必不可少的。 但是，由于招牌的制作时间长，无法准确表示经过后期开发的现状和长年失修等原因，游客投诉景区内标识材质不同、外观陈旧等问题。 天柱山管委会进行专业设计，统一风格，统一企业品牌，统一材质，主峰景区游客集聚点新增6个景区全景图，具备中、英、俄、韩4种语言证书。 景区为了方便游客交通出行，在微博上采纳了游客的意见，增加了三块交通指南板，整顿了车站、公交车站以及高速出口的交通秩序。

我们还将与质检、公安、卫生等部门合作，对景区内农家乐、餐厅等餐饮单位进行网上检测，整治乱收现象，对整治合格的单位颁发经营证明。 潜山县旅游局局长康刘清表示，要创造天柱山旅游领域的企业品牌效应，不仅要加强硬件设施建设，还要加强旅游服务，保持长期常态的管理，以所有游客为目标。

另外，天柱山游客服务中心负责人邓校飞对游客投诉的游客服务中心服务功能不全等问题也进行了改进，功能区将医务室、导游服务增加到寄存处，更换旧座位，增加温馨的报警卡

不到两个月，铸美彩品牌行动对150份整改文案进行了全面施工。 现在天柱山内很干净，很受欢迎。 周末游客接待量每天8000人左右，秩序井然。 涅槃后的天柱山将以新的面貌、热情的服务，迎接来自五湖四海的游客。 天柱山旅游志愿者为游客提供交通引导和咨询服务天柱山旅游志愿者为游客提供交通引导和咨询服务

天柱山风景区标志天柱山风景区标志

天柱山风景名胜区道路及停车场施工中(徐储来拍)天柱山风景名胜区道路及停车场施工中(徐储来拍)

天柱山风景名胜区道路及停车场施工中(徐储来拍)天柱山风景名胜区道路及停车场施工中(徐储来拍)